2023年汽车租赁协议-客户必知13篇

1 您与我们

签订的合同 请仔细阅读本协议。如果您有任何不明白的地方，请工作人员解释。

当您签署我们的租赁协议时，即表示您接受本租赁协议中规定的条件。

2 租赁期

您将在协议中显示的期限内使用车辆。我们可能会同意延长此租赁期，但总租赁期限不会超过 30 天。

如果您未在租赁协议中指定的时间和日期归还车辆，您将违反本协议的条件。在您应该将车辆归还给我们后，我们可以向您收取您拥有车辆的每一天或部分时间的费用。我们将按日或按小时收取费用（将在您租车的地方显示），直到我们取回车辆。

如果您不遵守我们协议的条件，我们可以要求您在我们与您商定的日期和时间之前将车辆带回。为此，我们将亲自向您发出书面通知，或将其发送到您在租赁协议中提供的地址，包括电子邮件地址，或通过短信发送到您的手机（如果提供）。一旦我们亲自向您发出通知，您将不再获得我们的许可来拥有车辆。如果我们通过电子邮件或短信发送通知，您将不再获得我们的许可。如果我们通过头等邮件向您发送通知，在我们发布通知后的两个工作日内，您将不再获得我们的许可来拥有车辆。然后我们可以取回我们的车辆。如果我们认为您向我们提供了虚假信息，而这些信息对决定将车辆出租给您至关重要，我们可能会在不通知您的情况下收回车辆。在这些情况下，您将需要安排取车。

3 您的责任

 在您上车之前，您必须检查车辆和我们提供的任何配件，例如卫星导航系统。如果您对车辆或任何配件不满意，或者您认为车辆的状况不符合我们的租赁前检查报告，您必须在 2 个工作小时内通知您租用车辆的办公室。在没有此类通知的情况下，应视为您收到的车辆和任何配件处于完好无损的工作状态。

 您必须保管好车辆、任何配件和车辆的钥匙或其他锁定装置（包括可用于车辆的任何应用程序）。您同意以与收到车辆相同的状态归还车辆。不使用车辆时，您必须始终锁上车辆，并使用车辆安装或随附的任何安全装置。您必须始终尽最大努力保护车辆免受可能损坏车辆的恶劣天气条件的影响。您必须确保在车辆中使用正确的燃料和液体。如果车辆是电动或插电式混合动力车，您必须按照提供的说明为车辆充电。

您对车辆的任何损坏负责。您必须支付我们的合理费用，才能将车辆恢复到租赁前检查报告中所述的状态。这可能包括车辆内部和外部任何损坏的费用、车辆非常脏时的清洁费用，以及提供给您的任何物品或配件的更换或维修。

您不得出售、出租或处置车辆、其任何零件或配件。您不得给予或试图给予任何人车辆的合法权利或转让合法所有权。

未经我们的书面许可，您不得让任何人在车辆上工作。如果我们给予许可，我们只会在您有我们给予您许可的工作的收据的情况下给您退款。

一旦您发现车辆存在任何缺陷，或者车辆被盗或发生事故或抛锚，您必须立即通知我们。未通知可能会导致您违反本协议，并承担我们产生的费用。

如果我们同意在您提供给我们的地址还车，您将从我们在此地址还车时起对车辆负责。

除非我们同意向您取车，否则您必须将车辆归还到我们约定的地点或租赁网点。您必须在公布的开放时间内或在我们告诉您的时间和地点归还。当您归还车辆时，我们的工作人员必须检查其状况。如果我们同意允许您在我们的营业时间之外归还车辆，您将对车辆及其状况负责，直到我们的工作人员在第二天尽早检查它。我们可能需要先清洁车辆，然后我们的工作人员才能检查其状况。

您不得携带任何可能因其状况或气味而损坏车辆或延迟我们出租或出售车辆的物品或物质。

4 我们的责任

在您签署本协议之前，我们将识别并告知您车辆的任何现有损坏情况。

您租用的车辆可能配备跟踪装置，用于确保车辆按照本协议的条款安全合规地运行。如果车辆未在约定的日期、时间和地点归还，我们可能会使用设备上记录的数据来恢复我们的车辆。租赁协议结束后所有数据将被删除 我们至少将车辆保持在制造商推荐的标准。该车辆适合上路，适合您在租赁期开始时使用。

如果有人因我们的作为或不作为而受伤或死亡，我们有责任。如果我们在本协议开始时可以预测您的损失，并且这是我们违反本协议的结果，我们也应对您因我们违反本协议而遭受的任何损失负责。对于因主要损失的副作用而发生的任何间接损失，我们或您无法预测，例如利润损失或机会损失（例如，无法参加商务会议或赶飞机）。

5 财产 

如果车辆中的财产损失或损坏是由于我们的疏忽或违反本协议造成的，我们仅对车辆中的财产

损失或损坏负责。您有责任在租赁期结束时从车辆中取出您的个人物品，包括您的数据，因为我们不对您留在车辆中的任何物品/数据负责。如果您确实将物品留在车内，我们可能会同意保留它们供您在合理时间内领取。我们可能会向您收取合理的物品存储费用。

6 使用车辆

只有您、租赁协议上指定的任何司机以及我们书面许可的任何人才能驾驶车辆。任何驾驶车辆的人都必须持有完整的驾驶执照，该驾驶执照在欧洲经济区对您租用的车辆类型有效。

 您不得将车辆出租给他人。您也不得使用车辆或让他人使用它：

i. 用于任何非法目的或以会造成滋扰的方式;

ii. 有偿载客（持有有效营运执照的小巴除外）;

iii. 驾驶课程;

iv. 未经我们书面许可，拖曳或推动任何车辆、拖车或其他物体;

v. 用于赛车、配速或测试车辆的可靠性、性能或速度;

vi. 在越野或不适合车辆的道路上行驶;

vii. 如果您或司机饮酒或吸毒，导致车辆被非法驾驶;

viii. 在英国境外，除非我们已给予您书面许可和车辆出租证书 （VE103B）;

ix. 如果装载量超过制造商的最大重量建议;

x. 搬运无固定的货物;

xi. 载客量超过车辆制造时合法载客量;或

xii.如有需要，在没有有效经营者牌照的情况下操作货车或小巴。

7 收费

我们使用当前的价目表计算费用，其中包括增值税（请参阅租赁协议）。

您将负责支付以下费用：-

 租金和我们根据本协议计算的任何其他费用。

因不遵守规定而造成的损失或损害的任何费用，包括（如适用）管理费，以反映在处理这些事项时产生的合理管理费用。

 如果您未将车辆退还给我们约定的燃料或电量，则需支付加油服务费。费用将基于本协议中包含的费率或您租用车辆的地点或租赁分支机构的费率（或两者兼而有之）。但是，如果在签订协议时，您已同意支付加满一箱油的费用，并在不加油的情况下归还车辆，则无需支付加油服务费。在租赁期结束时，您将不会因油箱或电池中剩余的任何未使用的燃料或电力而获得任何积分。

所有费用，包括任何道路交通违法行为或停车（地方当局或私人）、拥堵或通行费，或涉及租赁车辆的任何其他违法行为或收费的法律和行政费用，包括车辆被夹住、扣押或拖走的费用。如果有关当局或公司要求您或我们支付这些费用和成本，您有责任向他们支付任何费用和成本。您还将负责支付我们处理这些事项的合理管理费用。但是，如果转移任何此类罚款或收费的责任在合理地切实可行，我们可以酌情决定向有关当局结算罚款或收费，并将该金额连同行政费一起重新向您收取，以反映我们合理的行政费用。如果您希望对任何此类罚款或收费提出上诉、异议或争议，我们会将所有相关信息传递给您，您必须在可能的情况下直接与有关当局或公司联系以获得任何退款。

修复协议开始时未注明的车辆损坏的合理费用，无论您是否有过错（取决于第 4 节）。如果我们要求支付这笔款项，您还将负责支付车辆被盗或注销时更换车辆的合理费用，具体取决于您拥有的任何保险或保险（如下文第 8 节所述）。您还将负责支付我们处理此事的合理管理费用。如果我们认为租赁车辆的损坏是由您的重大过失、严重疏忽或故意误用造成的，那么我们保留收取全部维修费用的权利，无论已购买的保险如何，例如非法驾驶车辆、燃料污染或在洪水中驾驶。任何因客户引起的故障（例如丢失车辆钥匙或更换被刺破的轮胎）的呼叫都可能导致租赁协议收取额外费用。

收入损失费用，当我们提出要求时，如果我们因为需要而无法出租车辆如果它是注销（无法修复），或者如果它被盗并且我们正在等待收到车辆价值的全额付款，则需要维修。

 如果我们无法根据损害保护计划收回损失，我们只会向您收取收入损失。我们将按公布的每日或小时费率向您收费，我们绝不会向您收取超过 30 天的租金。此外，我们还将对在无法租用车辆期间避免的任何费用进行适当的扣除，最长不超过 30 天。我们将始终尽一切努力确保我们尽快修理车辆或收回我们的成本。

警方或任何其他组织或其代理人在向您出租时扣押了我们的车辆而产生的任何追偿费用。在我们无法出租车辆时，您还必须向我们支付收入损失费用。

任何公布的交付和取车费率、额外司机或延迟还车的费用，以及儿童汽车安全座椅、卫星导航系统和其他类似物品等配件的费用。

利息，我们将每天将利息添加到您未按时支付给我们的任何金额中，利率为每年比巴克莱银行公布的基本贷款利率高出 4%。我们将不时公布此费率。

对于租赁时租用的额外设备（包括但不限于卫星导航设备、婴儿座椅等）的任何损失或损坏，您应负责。

我们将根据本协议计算所有费用，其中包括增值税（如果适用）。

您应对所有费用负责，即使您已要求其他人负责。

8 我们的汽车保险和损坏保护计划 

您可以从您租用车辆的办公室或我们的网站获得我们损坏保护计划的完整详细信息。

如果我们安排单独的汽车保险，我们将为您提供有关汽车保险范围和可能适用的任何限制的信息。否则，我们的汽车保险和损坏保护计划的条件将适用。在租赁协议的相应方框中填写您的姓名首字母，即表示您确认您已阅读我们的汽车保险和损坏保护计划的条件并接受这些条件。

我们有法律责任购买第三方汽车保险。如果您伤害或杀死任何人，或损坏他们的财产，这将为索赔提供保障。财产损失的保险限额为 200,000 元。

如果您在租赁协议上勾选了标有“碰撞和损失损害豁免”的方框，我们将为车辆的损失或损坏提供保险。即使您接受这一点，您仍然必须在每次损坏车辆时支付高达“责任金额”的金额。以下情况不在碰撞和损失损坏豁免范围内，您将负责全部维修费用：

I. 因撞击任何头顶物体而造成的屋顶损坏。

II. 由于允许任何未经租赁协议授权的人驾驶车辆而对我们车辆造成的所有损坏。

III. 因未经事先书面许可

对我们的车辆进行维修而产生的任何整改费用的全部费用 IV.如果您没有意识到车辆已被拿走，则车辆的全部费用，如果您未能立即向警方和我们报告其被盗。

V.因未能遵守本协议第 6 条而产生的所有费用。

VI. 因故意误用或重大过失对车辆造成的任何损坏，包括但不限于轮胎、刹车和离合器以及未加油

在每种情况下，您必须支付的责任金额都显示在租赁协议上。

如果您勾选了租赁协议上标有“盗窃豁免”的方框，我们将为在盗窃或企图盗窃期间造成的盗窃和车辆损坏提供保险。即使您接受这一点，如果车辆被盗，您仍然需要支付高达“责任金额”的金额。

9 您自己的汽车保险 

如果我们同意在签订租赁协议之前填写租赁协议上的相应方框，您可以安排自己的汽车保险，以承担您对任何损失的法律责任，或者如果车辆在您租用车辆的整个期间被盗或损坏，以及第三方责任。您必须证明此汽车保险有效，并在租赁协议上签署确认书。我们有权同意：

        ●您安排的保险金额;

        ●您选择的保单类型;和

        ● 您选择的保险公司。

我们必须对汽车保险的承保范围和保单条件感到满意，您不得更改它们。我们可能会要求您的保险公司记录我们作为车主的姓名。如果车辆损坏或被盗，我们将与您的保险公司协商任何损失或损坏的和解，我们将收到他们支付的任何款项。这包括允许我们以您的名义采取法律行动，并为针对您的任何诉讼进行辩护。如果您安排的保单失败，车辆损坏、丢失或被盗，或其他人提出索赔，您有责任支付全部索赔并支付所有费用。

您有责任确保在车辆提供给您后 14 天内将我们供应的所有车辆超过 3 天的详细信息输入汽车保险数据库。如果我们收到任何与车辆未投保有关的通知或处罚，那么我们将要求您支付我们处理这些通知或罚款的合理费用。

10 发生事故或车辆被盗

怎么办 如果您卷入事故，您一定不能承认自己有责任。当警察和租赁公司要求您这样做时，您应该尽可能全面地描述情况。您应该获得所有相关人员的姓名和地址，包括证人。您还应该：

确保车辆安全;

如果有人受伤或对谁负责有分歧，请立即告诉警方;和

立即联系我们。

然后，您必须填写我们的事故报告表并将其发送到租赁协议上显示的地址。

如果车辆被盗，您必须尽快通知我们，并尽快以书面形式确认。您或任何授权司机还需要：

获取任何证人的姓名和地址，并将其交给我们;

向我们发送与因盗窃或丢失引起的任何法律诉讼有关的任何通知或其他文件;

在任何法律诉讼中帮助我们和我们的保险公司，包括允许我们以您的名义采取法律行动，并为针对您采取的任何法律行动进行辩护;和

归还所有钥匙，并尽快向警方报告被盗或丢失情况。

11 数据保护

通过签订本租赁协议，您同意我们可以处理和存储与本协议相关的您的个人信息，包括从车辆收集的数据。我们可能会使用您的信息来分析统计数据、进行市场研究、信用控制并保护我们的资产。

您同意，如果您违反本协议的条款，我们可以将您的个人信息传递给信用调查机构、收债员、警方或任何其他相关组织。

12 终止本协议

 如果我们发现您的财物已被带走以偿还债务，或者已对您发出接收订单，我们将终止本协议。如果您不满足本协议的主要条件，我们可能会终止本协议。

 如果您是一家公司，如果出现以下情况，我们将终止本协议：

     ●你进入清算程序;

     ●您召开债权人会议;

     ●我们发现您的货物已被带走，直到您还清债务;或

     ●您不符合本协议的任何条件。

如果我们终止本协议，不会影响我们根据本协议的条件收取您欠我们的任何款项的权利。如果您不符合本协议的主要条件，我们也可以向您索赔合理的费用。我们可以收回车辆并向您收取合理的费用。

13 法律

我们的目标是公平、冷静地处理所有分歧。如果我们无法处理分歧，我们可以将此事提交给司法的调解服务。本协议受您签署本协议所在国家/地区的法律管辖。任何分歧都可以在该国的法院解决。本协议包含我们同意的所有条件，并取代我们与您达成的任何书面或口头协议。