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避免因租车损坏而被不公平地收取费用

编辑:2023-11-14

想象一下,租一辆车,并在你驾驶之前或之后发生的损坏被收取费用。

这听起来很离谱。但如果您不采取预防措施,这正是可能发生的事情,尤其是当您从租车公司服务处租车时。


租赁公司要求司机对车辆在租赁期间发生的任何事情负责,即使造成损坏的事件超出了司机的控制范围。当您取车时没有租车公司员工可以检查车辆以及归还车辆时,可能会发生此类租车损坏费用。如果公司不知道之前的损坏,或者在您还车后汽车发生了某些事情,公司将假设事件发生在您的手表上,您可能会因一些大笔钱而陷入困境。


这是汽车租车的一个特殊问题,它允许会员停在街上或商业停车场的车辆,然后在不再需要时将其放下。由于汽车在租赁之间没有进行检查,因此汽车租车公司依靠下一个承租人在驾驶车辆之前报告车辆内部或外部的任何损坏。


这个系统有几个问题。

假设你开车时车已经损坏了?您可能没有报告它,因为您没有注意到损坏或认为它不够严重。如果下一位司机报告,损坏将归咎于您。

如果您还车并且在下次租车之前损坏了汽车,情况也是如此。也许另一辆车倒车,有人破坏了它,或者天气对汽车造成了伤害。


传统租赁面临风险

对于传统租赁,您还可能面临意外的租车损坏费用。

可能发生的一种方法是,如果您在办公室关闭时还车。如果车辆在员工检查之前损坏,您有责任。


如果员工在您取车时没有正确记录预先存在的损坏,您最终也会被收取费用。对于许多机场租赁来说,这可能是一个特殊的问题,这些租赁经过检查,然后留给客户在无人陪同的情况下取车。在客户在场的情况下,周围没有员工重新检查汽车,客户也无法知道员工检查后是否发生了任何损坏。


应采取的措施

避免汽车共享。 使用汽车共享服务时请三思而后行。这可能是有风险的。

报告所有损坏。 无论您使用哪种租赁公司,在开车前都要彻底检查汽车,并立即向公司报告任何损坏、肮脏的内饰或其他问题。如果是提供全方位服务的租赁公司,请让员工与您一起检查车辆并事先注意任何损坏。当您退货时,让员工再次检查它,并坚持书面确认没有任何问题。如果可能,避免在没有员工在场的情况下归还车辆。


拍照。 这可能会带来不便,但请考虑在租赁前后对车辆进行内外拍照和/或录像。如果汽车的电子系统显示日期和时间,也要记录下来(租车公司知道数码照片和视频上的日期和时间信息可以更改)。在开始驾驶之前,请特别注意存在的任何损坏或其他问题。


桂林租车公司人士表示,该公司在决定是否让客户对损害负责时会考虑照片和视频证据,但仍然不能保证客户会胜诉。

检查您的保险或信用卡承保范围。 如果您自己的汽车有碰撞保险或使用信用卡支付租金,则无论何时发生,您都可能获得任何损坏的保险。租车前请咨询您的保险公司或发卡机构。

购买碰撞损坏豁免。 在万不得已的情况下,请考虑为租赁公司的碰撞损坏豁免支付额外费用,在大多数情况下,它可以保护您免于被收取损坏费用。