如何聘请运输合作伙伴以确保您对活动产生积极的感受?以下是需要考虑的四件事。
1. 考虑的不仅仅是车辆。
一个伟大的运输合作伙伴必须提供的不仅仅是汽车和司机。它必须能够处理完整的运输管理和交付。虽然上门接送服务肯定会给人留下深刻印象,但机场迎宾员和行李处理等附加服务为您的与会者提供了他们应得的高接触待遇。例如,公司高尔夫锦标赛的运输管理应包括主管和协调员的每日简报,他们通过与观众的互动,在赛事中担任大使,因为他们通常是观众首先遇到的赛事工作人员之一。工作人员不仅可以帮助观众在球场上导航,还可以帮助观众在比赛中度过一天。
2. 期待意想不到的事情。
交通是活动中最具挑战性的方面之一。向您的运输合作伙伴询问应急计划,从天气到安全紧急情况,从交通到特殊需求,再到可能需要更改计划的 VIP 请求。选择具有应对任何问题能力的合作伙伴。在与一家举办许多销售激励活动的目的地管理公司合作时,我们遇到了突然的恶劣天气,这打乱了许多到达的与会者的旅行计划。为了适应一连串的实时变化,我们在现场安排了额外的车辆和协调员,以管理数十名与会者不断变化的交通需求。
3. 将安全放在首位。
与将客人的安全放在首位的合作伙伴合作。车辆应得到无可挑剔的维护,驾驶员应训练有素。如果您的合作伙伴没有向您提供有关其安全政策和培训计划的详细信息,请询问他们。我们的教练学院培训计划超出了豪华轿车协会规定的要求,是多方面课程的一部分,其中还包括驾驶员改进培训,这是一种行之有效的事故预防方法,已成功应用了 40 多年。
4. 未雨绸缪共享信息。
简单地分享日期、地点和预计客人人数是有帮助的。这样做不会让你做任何事情,但它确实可以帮助你的伴侣突出应该提前考虑的问题。及早规划可以帮助您避免资源问题,锁定优惠价格,并确保人员和车辆中的佼佼者。等到 8 月底在红叶旺季预订新英格兰的交通可能会使您的预算紧张并限制您的选择。
当然,这并不意味着无法实现及时的运输规划和交付。运输合作伙伴应该足够灵活,以实现这一目标。想象一下这样一种场景:会议策划者在周五打电话为下周一早上到达的 100 人安排交通。通过灵活地安排一些团体而不是个人的皮卡,并愿意使用不同类型的车辆,策划者让她的与会者准时到达他们需要的地方,在 30 个不同的游乐设施中。
行业活动或精心编排的会议可能会出错,因此依靠公司帮助您管理复杂的地面运输物流至关重要。毕竟,一个与会者要么没有到达,要么心情不好的活动,到处都写着失败。